Vanlige spørsmål

Hvor lang tid før bestillingen min kommer?

Din leveringsdestinasjon:

Norge: 1-5 dager

Europa: 3-7 dager

USA/Asia/Australia/Afrika: 3-7 dager

Lokal levering på Jæren: 3-5 timer

Må internasjonale bestillinger betale egendefinerte avgifter?

Ja. Vi har ingen kontroll over egendefinerte avgifter og de varierer fra land til land. Kunder er ansvarlige for å betale alle tollgebyrer.

PS: Alle bestillinger sendes fra Norge.

Hvilke betalingsmåter kan du bruke?

Du kan betale med alle vanlige kredittkort, Vipps og Applepay i kassen.

Slik kontakter du oss:

Hvis du har spørsmål om bestillingen din, vennligst send oss ​​en e-post på kundeservice@tornadogymwear.com . Vi svarer så raskt som mulig 24/7.

Hva er kundestøttetidene dine?

Vi har åpent 24/7 og svarer så raskt som mulig.

Er bestillingssystemet ditt sikkert?

Ja, vi har en multisikker programvare bygget for å beskytte personvernet ditt.

Kan jeg returnere varene hvis de har kvalitetsproblemer?

Vi prøver vårt beste for å garantere produktkvalitet. Hvis du får kvalitetsproblemer, kan du returnere varen for full refusjon. Vi vil bære fraktkostnadene så lenge årsaken til å returnere varen skyldes kvalitetsproblemer eller feil fra vår side.

Kan jeg returnere en vare uten kvalitetsproblemer.

Vi aksepterer retur uansett årsak i opptil 30 dager fra datoen for mottak av varene. Du må imidlertid bære returportoen.

Hvordan returnerer jeg varene mine.

Ta gjerne kontakt med oss ​​på kundeservice@tornadogymwear.com . Vårt kundestøtteteam hjelper deg. For mer informasjon, vennligst les vår personvernerklæring.

Må jeg betale for å returnere en vare?

Gratis retur på alle bestillinger

Hvor lenge kan jeg få tilbakebetaling?

Det avhenger av den opprinnelige betalingsmåten:

  • Til Kredittkort, det kan ta 3-15 dager før refusjonene vises på kontoen din. (avhenger av banken)

Krympende element?

For de fleste av produktene våre anbefaler vi vask med kaldt vann og hengetørking. Annen type vask avhengig av materialet kan føre til at produktene krymper.

    Flere spørsmål?

    Gi oss beskjed på: kundeservice@tornadogymwear.com