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Solicite al finalizar la compra o comuníquese con customerservice@tornadogymwear.com para solicitar la entrega a su dirección.

¿Los pedidos internacionales tienen que pagar tarifas de aduana?

Sí. No tenemos control sobre las tarifas personalizadas y varían de un país a otro. Los clientes son responsables de pagar todos los aranceles aduaneros.

PD: Todos los pedidos se envían desde Noruega.

¿Qué métodos de pago puedes utilizar?

Puede pagar con todas las principales tarjetas de crédito, Vipps y Applepay al finalizar la compra.

Cómo contactarnos:

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, envíenos un correo electrónico a customerservice@tornadogymwear.com . Responderemos lo más rápido posible 24 horas al día, 7 días a la semana.

¿Cuál es su horario de atención al cliente?

Estamos abiertos las 24 horas, los 7 días de la semana y responderemos lo más rápido posible.

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Sí, tenemos un software multiseguro creado para proteger su privacidad.

¿Puedo devolver los productos si tienen problemas de calidad?

Hacemos todo lo posible para garantizar la calidad del producto. Si recibe problemas de calidad, puede devolver el artículo para obtener un reembolso completo. Nosotros correremos con los gastos de envío siempre que el motivo de la devolución del artículo sea por problemas de calidad o un error por nuestra parte.

¿Puedo devolver un artículo sin ningún problema de calidad?

Aceptamos devoluciones por cualquier motivo hasta 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Sin embargo, usted debe hacerse cargo del franqueo de devolución.

¿Cómo devuelvo mis artículos?

No dude en contactarnos en customerservice@tornadogymwear.com . Nuestro equipo de atención al cliente le ayudará. Para más información por favor lea nuestra política de privacidad.

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¿Cuánto tiempo puedo obtener un reembolso?

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• Para Tarjeta de crédito, los reembolsos pueden tardar entre 3 y 15 días en reflejarse en su cuenta. (Depende del banco)

¿Artículo que se encoge?

Para la mayoría de nuestros productos recomendamos lavar con agua fría y colgar para secar. Otro tipo de lavado dependiendo del material puede provocar que los productos encojan.

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Háganoslo saber en: customerservice@tornadogymwear.com